Theo The Saigon Times

Người tiêu dùng Việt Nam chi 35 triệu đô la mỗi ngày để mua sắm trực tuyến

Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng người tiêu dùng Việt Nam đã chi trung bình 874 tỷ đồng (34,6 triệu đô la Mỹ) mỗi ngày vào năm ngoái cho việc mua sắm trực tuyến trên năm nền tảng thương mại điện tử lớn. Theo nhà cung cấp dữ liệu Metric, tổng cộng họ đã chi 319,9 nghìn tỷ đồng cho khối lượng hàng hóa gộp trên Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo. Con số này tăng 37% so với cùng kỳ năm trước. Theo dữ liệu từ Tổng cục Thống kê, con số này chiếm 6,5% tổng doanh số bán lẻ của Việt Nam. Chi tiêu trực tuyến thực tế của người tiêu dùng Việt Nam thậm chí có thể cao hơn vì dữ liệu của Metric không bao gồm các giao dịch trên các nền tảng mạng xã hội hoặc nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số của chính phủ ước tính rằng quy mô thị trường thương mại điện tử năm 2024 của Việt Nam đã vượt quá 25 tỷ đô la, phản ánh mức tăng trưởng 20%, vượt xa dự báo 22 tỷ đô la của Google và các đối tác. Dữ liệu đo lường cũng cho thấy khối lượng hàng hóa được bán qua năm nền tảng chính đã tăng hơn 50% vào năm 2024, đạt hơn 3,4 triệu sản phẩm.

Chuyên gia bán hàng trực tuyến Trần Lâm cho biết sự tăng trưởng của thương mại điện tử được thúc đẩy bởi các doanh nghiệp tăng cường đầu tư vào các hoạt động thương mại điện tử, nhận ra tầm quan trọng ngày càng tăng của kênh này. "Các nền tảng trực tuyến không chỉ là kênh bán hàng; chúng còn ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh ngoại tuyến (truyền thống). Doanh số bán hàng trực tuyến mạnh mẽ có thể thúc đẩy thành công ngoại tuyến thông qua việc nâng cao nhận diện thương hiệu", ông cho biết.

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưa chuộng mua hàng thiết yếu trực tuyến, với sở thích ngày càng tăng đối với các sản phẩm có thương hiệu và sản phẩm có nguồn gốc nước ngoài khi đặt hàng. Trong khi làm đẹp, nhà cửa và phong cách sống, và thời trang là những danh mục tạo ra doanh thu hàng đầu, thì phân khúc hàng tạp hóa và thực phẩm có mức tăng trưởng cao nhất là 76%. Điều này ngụ ý sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng theo hướng mua nhu yếu phẩm hàng ngày trực tuyến thay vì đến các chợ truyền thống hoặc siêu thị. Các phân khúc thương hiệu chính thức trên Shopee và TikTok báo cáo mức tăng trưởng đáng kể, với doanh số tăng gần 70% và hơn 180%.

Năm 2024, thương mại điện tử Việt Nam chứng kiến ​​sự gia tăng đáng kể về hàng hóa nhập khẩu, với hơn 324,1 triệu sản phẩm vào nước, tạo ra doanh số 14,2 nghìn tỷ đồng - tăng trưởng theo năm lần lượt gần 38% và 43%. Metric cho biết người tiêu dùng Việt Nam hiện cảm thấy thoải mái hơn khi mua các sản phẩm nước ngoài do hệ thống hậu cần được cải thiện, giúp rút ngắn thời gian giao hàng và giảm nguy cơ mất hàng. Ngoài ra, các nền tảng thương mại điện tử đã tăng cường chính sách đổi trả và bảo vệ khách hàng, qua đó thúc đẩy thêm lòng tin của người tiêu dùng. Giá cả cạnh tranh là một yếu tố khác thúc đẩy nhu cầu đối với hàng hóa nhập khẩu, vì nhiều sản phẩm nước ngoài rẻ hơn so với các sản phẩm thay thế trong nước nhờ chi phí sản xuất thấp hơn. Điều này báo hiệu nhu cầu các doanh nghiệp trong nước cần tối ưu hóa sản phẩm và chiến lược định giá để duy trì khả năng cạnh tranh. Dự đoán sẽ có sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường thương mại điện tử, đặc biệt là với dòng sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc đang tràn ngập thị trường Việt Nam. Dự kiến ​​sẽ có nhiều hàng nhập khẩu mạnh hơn khi các doanh nghiệp tìm kiếm đầu ra trong bối cảnh căng thẳng thương mại toàn cầu.

Chính phủ Việt Nam đã có những động thái để bảo vệ các nhà cung cấp địa phương. Việc miễn thuế giá trị gia tăng đối với hàng hóa nhập khẩu giá trị thấp được bán qua dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ bị xóa bỏ 2025. Bộ Tài chính cho biết chính sách này nhằm đảm bảo cạnh tranh công bằng và khuyến khích tiêu dùng hàng hóa sản xuất trong nước.

Người tiêu dùng Việt Nam chi 16 tỷ đô la cho mua sắm trực tuyến, cao nhất Đông Nam Á

Người tiêu dùng Việt Nam ước tính đã chi 16 tỷ đô la Mỹ cho các giao dịch mua hàng trực tuyến thông qua các nền tảng như Shopee, Lazada và TikTok Shop vào năm 2024, đưa quốc gia này vào top ba thị trường thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á. Báo cáo Thương mại điện tử Đông Nam Á 3.0 mới công bố của Momentum Works cho thấy tổng giá trị hàng hóa gộp (GMV) của khu vực trên các nền tảng thương mại điện tử đạt 128,4 tỷ đô la vào năm 2024, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước.

Shopee, Lazada và TikTok Shop chiếm hơn 90% tổng khối lượng đơn hàng, trong đó Việt Nam là một trong năm thị trường hàng đầu trong khu vực cùng với Thái Lan (23,5 tỷ đô la), Malaysia (11,5 tỷ đô la), Philippines (16 tỷ đô la) và Singapore (4,9 tỷ đô la). Thái Lan và Malaysia dẫn đầu về tăng trưởng, lần lượt đạt mức tăng 22% và 20%. Indonesia vẫn là thị trường thương mại điện tử lớn nhất khu vực, với 56,5 tỷ đô la GMV và chiếm 44% thị phần. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng đã chậm lại chỉ còn 5% do các vụ sáp nhập nền tảng đang diễn ra. Tại Việt Nam, bối cảnh thương mại điện tử do ba nền tảng lớn thống trị. Shopee nắm giữ thị phần lớn nhất, chiếm 65% GMV, hay khoảng 10,4 tỷ đô la, tiếp theo là TikTok Shop với 28% (4,5 tỷ đô la), Lazada với 6% (1 tỷ đô la) và Tiki với 1% (200 triệu đô la).

Ngoài các nền tảng lớn, các kênh thương mại điện tử khác như trang web thương hiệu, nhà bán lẻ đa thương hiệu, phương tiện truyền thông xã hội và ứng dụng nhắn tin như WhatsApp đã đóng góp thêm 16,8 tỷ đô la vào tổng giá trị thương mại điện tử của khu vực. Báo cáo cũng ghi nhận sự hồi sinh của các thương hiệu tiêu dùng Trung Quốc tại Đông Nam Á. Các thương hiệu này đang quay trở lại với các sản phẩm được nâng cấp và các chiến lược địa phương hóa hơn để nắm bắt các phân khúc thị trường chính.

Momentum Works dự báo rằng lĩnh vực thương mại điện tử của Đông Nam Á có thể tạo ra thêm 131 tỷ đô la giá trị giao dịch vào năm 2030 nếu các doanh nghiệp áp dụng hiệu quả trí tuệ nhân tạo vào hoạt động bán hàng, vận hành, hậu cần và dịch vụ khách hàng.

 

ThS. Lê Thị Hoài Trinh – KTTC