Nâng cao đội ngũ nhân sự ngành du lịch để phát triển du lịch Đà Nẵng

Nguồn nhân lực của ngành du lịch Đà Nẵng hiện nay vẫn còn nhiều mặt chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển vượt bậc và hội nhập quốc tế, phát triển nền kinh tế đất nước. Chính vì vậy cần phải có những giải pháp cụ thể và đúng đắn để phối hợp nâng cao chất lượng các dịch vụ du lịch của Thành phố:

-  Thứ nhất, về trình độ nguồn nhân lực của ngành du lịch thành phố Đà Nẵng. Cần trang bị cho nguồn nhân lực thật kỹ càng về kiến thức, kỹ năng và đổi mới tư duy phát triển, nâng cao nhận thức trong toàn ngành về cách mạng công nghệ số với ngành du lịch. Hơn nữa ngôn ngữ trong giao tiếp là một điều không thể thiếu, yêu cầu người lao động tối thiểu phải rành mạch về 2 thứ tiếng: tiếng Việt và tiếng Anh. Mỗi người lao động cần có tinh thần học tập, trách nhiệm của bản thân đối với công việc mình đang làm. Thêm vào đó các nhà lãnh đạo nên có những buổi tập huấn, diễn tập, tổ chức hội nghị, hội thảo về công nghệ số, đưa ra những tình huống thực tế giúp nhân viên tiếp cận gần hơn với tình huống, từ đó có thể đúc kết được kinh nghiệm và dần hoàn thiện bản thân một cách hoàn hảo nhất.

-  Thứ hai, Ngành du lịch Đà Nẵng cần đẩy mạnh hợp tác quốc tế, tăng cường phối hợp liên ngành trong công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học. Trao đổi chuyên gia, nhà khoa học, cử học sinh, sinh viên và người lao động đi học tập, bồi dưỡng, nâng cao trình độ về công nghệ ở nước ngoài, học hỏi kinh nghiệm ứng dụng công nghệ tiên tiến với phát triển du lịch. Liên kết, phối hợp giữa Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch với các Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, Giáo dục và Đào tạo, Khoa học và Công nghệ, đồng thời phối hợp giữa các cơ sở đào tạo du lịch với doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực du lịch, đảm bảo nguồn nhân lực vừa chắc chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ nghề du lịch vừa chắc kiến thức, kỹ năng sử dụng công nghệ trong công việc.